STUDIO POLICIES

Normas del Estudio

(Experiencia de Self Photo Studio)

Bienvenido/a a Matik Studios — un self photo studio diseñado para ofrecer una experiencia divertida y sin complicaciones.
Tú controlas tu sesión y nuestro equipo está disponible siempre que necesites ayuda.

Tiempo de Sesión

  • Tu sesión comienza cuando confirmas que estás listo/a

  • Dispones de tiempo previo para prepararte antes de empezar

 Dinámica de Sesión y Cambios de Ropa

Todos los paquetes están diseñados como tiempo activo de sesión (shooting).
Recomendamos venir preparado/a para aprovechar al máximo tu tiempo.

 Paquete 1

  • Sesión continua sin pausas

  • No incluye tiempo de interrupción

👉 Recomendación:

  • Ven preparado/a, o

  • Cámbiate antes de iniciar la sesión

📦 Paquete 2

  • Sesión dividida en dos bloques de 15 minutos (por fondo)

  • Incluye una breve pausa entre bloques

👉 Esta pausa está pensada para:

  • Cambio de fondo (realizado por el staff)

  • Preparación rápida

⚠️ Importante:

  • No es una pausa completa para cambios de vestuario

  • Ten en cuenta el tiempo, ya que puede haber sesiones después

📦 Paquete 3

  • La sesión puede:

    • Realizarse de forma contínua (1 hora), o

    • Dividirse en bloques (aprox. cada 20 minutos o por fondo)

  • Puede haber pausas breves durante cambios de fondo

👉 Igual que en el Paquete 2:

  • Las pausas son para cambios de fondo y preparación ligera

⚠️ Los cambios de ropa deben:

  • Realizarse de forma ágil, o

  • Prepararse previamente

🗓️ Tiempo de Preparación y Flujo del Estudio

  • El tiempo de preparación puede variar según el día

👉 Entre semana:

  • Puede haber mayor flexibilidad

👉 Fines de semana o días con alta demanda:

  • Es importante respetar los tiempos, ya que las sesiones son consecutivas

💡 Aclaración Importante

Todas las sesiones están diseñadas como tiempo de fotografía, no de preparación.

  • Las pausas son operativas

  • No garantizan tiempo adicional para cambios de ropa

📸 Durante la Sesión

  • Puedes hacer tantas fotos como desees

⚠️ Para un mejor funcionamiento:

  • Evita tomar fotos de forma continua a alta velocidad

  • Esto puede provocar el sobrecalentamiento del equipo

Si ocurre sobrecalentamiento:

  • La sesión se pausa temporalmente para que el equipo se recupere

  • El personal te informará y te ayudará

Si el problema se repite por el mismo motivo:

  • Podremos finalizar la sesión anticipadamente para proteger el equipo

👉 Agradecemos tu comprensión para mantener la calidad del servicio

🎥 Uso del Equipo

  • No manipules ni muevas la cámara ni el equipo

  • Los cambios de fondo deben realizarlos únicamente el staff

⚠️ Cualquier daño por uso indebido podrá ser cobrado

👉 Si necesitas ayuda:

Nuestro equipo estará encantado de asistirle

🎨 Fondos

  • Los fondos se mantienen y recortan regularmente

  • Pueden presentar marcas normales de uso (por ejemplo, huellas de zapatos)

👉 Esto es parte del uso habitual y no afecta al resultado final

Fondos de Color

  • Azul, Rosa, Marrón y Verde están pensados para:

    • Fotografía de medio cuerpo

🎭 Atrezzo y Accesorios

  • Puedes utilizar todos los accesorios disponibles ✨

  • Por favor, devuélvelos a su lugar después de usarlos

🖼️ Selección e Impresión

  • Cada paquete incluye un número determinado de impresiones

👉 Si decides no imprimir:

  • No se aplicará ningún descuento

📩 Entrega de Fotos

  • Las fotos se envían en un plazo de 1 a 3 días mediante enlace de descarga

  • Se almacenan durante 1 mes

⚠️ Pasado este tiempo, se eliminarán definitivamente

👉 Descárgalas lo antes posible

Si tienes problemas con el enlace:

Contáctanos y te ayudaremos

AirDrop

  • Hasta 100 fotos → posible por AirDrop

  • Más de 100 → solo mediante enlace

🔐 Derechos de Imagen y Privacidad

  • Las fotos son propiedad del cliente

  • Solo utilizamos imágenes para:

    • Redes sociales

    • Marketing

👉 Únicamente con tu consentimiento

Tus datos se gestionan conforme al RGPD y se utilizan solo para:

  • Gestión de reservas

  • Entrega de fotos

👥 Personas y Mascotas

  • Cada paquete incluye un número determinado de personas

👉 Las personas adicionales que participen en las fotos tendrán un coste extra

Mascotas:

  • 1ª mascota → gratis

  • Mascotas adicionales → 10€ por mascota

📅 Reservas, Retrasos y Flexibilidad

Entendemos que pueden surgir imprevistos y tratamos de ser flexibles ✨

  • Puedes modificar tu reserva hasta 1 hora antes

  • Si vas a llegar tarde, avísanos

👉 Haremos lo posible para ofrecerte la experiencia completa

Sin embargo, si hay otra sesión después:

  • Podremos ajustar el horario

  • O continuar la sesión después (si es posible)

Gracias por tu comprensión

🎒 Objetos Personales

  • Mantén tus pertenencias contigo en todo momento

Matik Studios no se responsabiliza de:

  • Pérdidas

  • Objetos olvidados o desatendidos

⚠️ Notas Importantes

  • No está permitido consumir comida ni bebida en el estudio

  • Ten cuidado con tus movimientos para evitar accidentes

  • No se garantizan repeticiones de sesión una vez finalizada

  • Los servicios se consideran finalizados una vez iniciada la sesión

En caso de incidencia técnica:

El equipo te asistirá y ajustará la sesión si es necesario

🆘 ¿Necesitas ayuda?

Si algo no funciona o tienes dudas:

Avísanos — estamos aquí para ayudarte

✍️ Aceptación

Al iniciar la sesión, confirma que has leído y aceptado estas normas.