MATIK STUDIOS — FAQ

  • Son experiencias diferentes.

    El self photo studio es una sesión privada donde tú mismo haces las fotos con nuestro equipo profesional. Las sesiones tienen una duración determinada según el paquete.

    Recomendamos reservar con antelación, especialmente los fines de semana. También aceptamos personas sin reserva, pero puede haber espera si ya hay citas programadas.

  • No — todos los photobooths funcionan por orden de llegada.

    En días con mucha afluencia, ofrecemos un sistema de cola virtual. Solo tienes que escanear el QR en el local para obtener tu número. Puedes irte y volver cuando queden 2–3 turnos antes del tuyo.

    En horas punta puede haber tiempo de espera.

  • Nuestro photobooth clásico puede acomodar cómodamente hasta 8 personas.

    Hemos tenido grupos más grandes que han conseguido entrar, pero 8 es lo ideal para una buena experiencia.

  • Cada sesión en el photobooth clásico dura entre 5 y 5,5 minutos aproximadamente, desde el inicio hasta el final.

    Algunas personas terminan en 2 minutos, mientras que otras usan todo el tiempo disponible — depende de vosotros.

  • En el photobooth clásico (con flash):

    • Haces 10 fotos

    • Seleccionas 4–8 fotos (según el diseño del marco)

    • Tus fotos seleccionadas se imprimen

  • No — cada sesión es única.

    El photobooth clásico ya incluye 10 fotos para que tengas varias opciones. Para que la experiencia sea justa para todos, no se permiten repeticiones.

    • Photobooth coreano

      • Tomas las fotos una a una

      • Puedes repetir antes de confirmar

      • Incluye un vídeo al final de la sesión

    • Photobooth clásico

      • Tomas 10 fotos seguidas

      • Seleccionas tus favoritas después

      • No incluye vídeo

  • No — el llavero cuesta 3€.

    Las fotos no están incluidas. Para usar tus fotos, necesitas hacer una sesión de photobooth (5€–6€ según el booth).

  • Sí — puedes traer tu propia foto.

    Asegúrate de que:

    • Está ya editada

    • Tamaño: 1844 x 1240 px

    En días tranquilos, el equipo puede ayudarte — pero no está garantizado.

  • Contáctanos y te generaremos un nuevo enlace.

    Incluye:

    • Número del booth (si lo tienes)

    • Fecha y hora de tu visita

  • Para el photobooth clásico, las fotos se guardan durante 2 semanas. Después de ese tiempo no podemos recuperarlas.

  • No — no tenemos acceso para regenerar los QR del photobooth coreano.

  • No — somos flexibles.

    Si nos avisas con antelación, podemos mover tu sesión a otro día u horario. No reducimos el tiempo de tu sesión.

  • Sí — muchos clientes vienen para fotos profesionales.

    Recomendamos el Paquete 1 (10 minutos) para sesiones rápidas como LinkedIn.

  • Sí — ofrecemos fotos de carnet por 5€, independientemente del tamaño que necesites.

  • Sí.

    Te damos un pequeño tiempo de preparación antes de empezar. Solo ten en cuenta si hay otra sesión después.

  • Aceptamos efectivo y tarjeta.

  • Sí — los reembolsos se procesan y suelen tardar unos días.

  • No — solo compartimos fotos con vuestro consentimiento.

  • Sí — las mascotas son bienvenidas.

    La primera mascota es gratis en el self photo studio 🐾